Condizioni Generali di Vendita
(ai sensi del D.lgs. 206/2005 e del Regolamento UE 2016/679)
1. Titolare del sito
Il presente sito web è gestito da:
ED MANAGEMENTS S.R.L.
Sede legale: Via Pitagora 11/A, 35030 – Rubano (PD), Italia
Codice Fiscale e Partita IVA: 05686620286
Numero REA: PD – 485084
PEC: info@pec.edmanagements.it
Di seguito denominata “ED Managements” o “Venditore”.
2. Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita online, tramite il sito di ED Managements, di:
- prodotti e trattamenti per Capelli & Tricologia
- Soluzioni per la Calvizie
- prodotti e dispositivi per Estetica & Cura della Persona
- prodotti per Benessere Casa & Famiglia
- Percorsi, Abbonamenti e Programmi di mantenimento
- Consulenze professionali
3. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati da utenti residenti in Italia o in altri Paesi dell’Unione Europea.
Il Cliente può agire in qualità di:
- Consumatore, ai sensi del D.lgs. 206/2005
- Professionista, qualora acquisti con Partita IVA per scopi professionali
Con l’invio dell’ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni.
4. Capelli & Tricologia
I prodotti e percorsi rientranti nella categoria “Capelli & Tricologia” comprendono:
- prodotti tricologici
- percorsi di trattamenti tricologici
- prodotti per la cura e igiene del cuoio capelluto
- cosmetici professionali per capelli
- accessori e strumenti tricologici
Tali prodotti e servizi hanno finalità cosmetica e di benessere e non costituiscono prestazioni mediche o sanitarie.
5. Soluzioni per la Calvizie
Le soluzioni per la calvizie comprendono, a titolo esemplificativo:
- patch capillari con capelli veri
- protesi capillari con capelli veri
- parrucche con capelli veri
- sistemi su misura
- prodotti di manutenzione e fissaggio
- accessori per protesi
Natura del prodotto
- finalità esclusivamente estetica
- non sono dispositivi medici
- non garantiscono risultati clinici o terapeutici
Il risultato estetico è soggettivo e dipende da molteplici fattori individuali.
6. Prodotti personalizzati e su misura
Molti prodotti, in particolare le soluzioni per la calvizie, sono realizzati su misura o personalizzati sulla base delle specifiche richieste del Cliente, incluse:
- misure
- forma
- colore
- densità
- tipologia di capelli
- struttura della base
Tali prodotti non sono rivendibili a terzi.
7. Estetica & Cura della Persona
La categoria include:
- prodotti viso e corpo
- percorsi di trattamenti estetici
- dispositivi estetici
- prodotti per igiene e cura personale
- accessori beauty
Anche tali prodotti e servizi hanno finalità estetica e di benessere, non sanitaria.
8. Benessere Casa & Famiglia
- igiene e sanificazione della casa
- prodotti per il benessere ambientale
- articoli per la famiglia
- dispositivi per il comfort domestico
9. Percorsi, Abbonamenti e Programmi di mantenimento
ED Managements offre percorsi e abbonamenti che possono includere prodotti e/o servizi continuativi.
- durata e condizioni specificate nella relativa scheda
- pagamento ricorrente gestito tramite provider terzi
- servizi già erogati non rimborsabili
10. Consulenze
Le consulenze tricologiche ed estetiche hanno finalità informative, orientative ed estetiche.
Non sostituiscono in alcun modo:
- diagnosi mediche
- trattamenti sanitari
- pareri di professionisti sanitari abilitati
11. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
I metodi di pagamento accettati sono quelli indicati sul sito al momento dell’acquisto.
In caso di pagamento rateale, il rapporto contrattuale è regolato esclusivamente dal fornitore del servizio di pagamento.
12. Conclusione del contratto
Il contratto di vendita si considera concluso al momento dell’invio della conferma d’ordine via email.
ED Managements si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
- dati errati o incompleti
- indisponibilità dei prodotti
- sospetto utilizzo fraudolento
13. Spedizioni e consegna
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare, in particolare per prodotti personalizzati o su misura.
Eventuali ritardi non danno diritto a rimborsi o risarcimenti.
14. Diritto di recesso
Il diritto di recesso entro 14 giorni è riconosciuto esclusivamente per i prodotti non personalizzati e non aperti.
Il diritto di recesso è espressamente escluso per:
- prodotti personalizzati o su misura
- soluzioni per la calvizie configurate su richiesta
- prodotti cosmetici, tricologici o estetici aperti o manomessi
- prodotti non restituibili per motivi igienici
- servizi, consulenze, percorsi e abbonamenti già erogati
Il Cliente conferma di aver preso visione dell’esclusione del diritto di recesso prima del pagamento.
15. Garanzia legale
I prodotti non personalizzati e non aperti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità, ove applicabile.
- uso improprio
- normale usura
- mancata osservanza delle istruzioni
16. Limitazione di responsabilità
- risultati estetici soggettivi
- mancata soddisfazione delle aspettative
- utilizzo improprio dei prodotti
- cause di forza maggiore
17. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Le informazioni complete sono disponibili nella Privacy Policy del sito.
18. Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
- Clienti Consumatori: foro del luogo di residenza o domicilio
- Clienti Professionisti o titolari di Partita IVA: foro esclusivo di Padova
19. Modifiche alle Condizioni
ED Managements si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.